07年01月26日
お客様とのコミニュケーション
大変忙しかった今週ですが、何とか乗り切りました。
お客様のところへ伺うことも多かった今週ですが、色々なお話を聞くことができて、大変勉強になりました。
お客様とのお話の中から、色々なヒントや、知識をいただいたりします。
このようなお客様とのコミュニケーションは非常に大切なことだと感じていますが、忙しいときは、すぐに失礼するときもあります。
またお客様がお忙しそうな場合、長話をしないで失礼することも必要です。
お客様のある方が「第一印象は大切ですよね。」とおっしゃっていました。好感を持っていただいたようでした。
私は自分の事を、「第一印象は、あまりよくない。」と思っていましたので、意外でした。
人間は相性というものがありますから、難しいですよね。
いい人に見えても、何回か会っているうちに、本性が見えてきたり、第一印象が悪くても、本当はすごくいい人だったり・・・。
なかなか面白いです。
ブログランキングです。
内野行政書士事務所ホームページ： http://www.uchino.info/
お客様のところへ伺うことも多かった今週ですが、色々なお話を聞くことができて、大変勉強になりました。
お客様とのお話の中から、色々なヒントや、知識をいただいたりします。
このようなお客様とのコミュニケーションは非常に大切なことだと感じていますが、忙しいときは、すぐに失礼するときもあります。
またお客様がお忙しそうな場合、長話をしないで失礼することも必要です。
お客様のある方が「第一印象は大切ですよね。」とおっしゃっていました。好感を持っていただいたようでした。
私は自分の事を、「第一印象は、あまりよくない。」と思っていましたので、意外でした。
人間は相性というものがありますから、難しいですよね。
いい人に見えても、何回か会っているうちに、本性が見えてきたり、第一印象が悪くても、本当はすごくいい人だったり・・・。
なかなか面白いです。
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07年01月23日
忙しくて、ありがたいのですが・・・。
前回のブログで、一息ついたものの、すぐに忙しくなり、なんだか慌しく過ぎて、今日も大変でした。
ギリギリのところで持ちこたえています。
話は変わりますが、先日、お客さんのところへうかがったとき、ホームページの話になりました。
「内野さんのホームページは、素人っぽいところがいいですよ。」
嬉しかったですねえ。
企業のような、きれいで立派なホームページには、したくありませんでしたから。
手引きを見れば、それらしい説明のページはできます。
外注でお金を使って作れば、立派なホームページは作れます。
しかし、それはその行政書士の経験や価値をあらわすものではありません。
自分の手で、出来る限りやりたいと思っています。
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ギリギリのところで持ちこたえています。
話は変わりますが、先日、お客さんのところへうかがったとき、ホームページの話になりました。
「内野さんのホームページは、素人っぽいところがいいですよ。」
嬉しかったですねえ。
企業のような、きれいで立派なホームページには、したくありませんでしたから。
手引きを見れば、それらしい説明のページはできます。
外注でお金を使って作れば、立派なホームページは作れます。
しかし、それはその行政書士の経験や価値をあらわすものではありません。
自分の手で、出来る限りやりたいと思っています。
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07年01月16日
やっと少し落ちつきました。
いやあ、少し落ちつきました。
体調も悪く、日曜は寝ていましたが、何とか仕事の先も見えてきて、一安心というところです。
この時期は、自分の確定申告も準備を始めなければなりませんし、3月までは、バタバタします。
昨年から、本当に色々な依頼をいただき、忙しい中で仕事を処理していったわけですが、手を抜かず、丁寧にできたと思っています。（本当に疲れましたが・・・。）
もう少し要領よくやればいいのですが、いい加減なことはしたくありませんので、このやり方は変えられませんね。
もちろん、お急ぎのお客様には、しっかりと対処させていだだきます。
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体調も悪く、日曜は寝ていましたが、何とか仕事の先も見えてきて、一安心というところです。
この時期は、自分の確定申告も準備を始めなければなりませんし、3月までは、バタバタします。
昨年から、本当に色々な依頼をいただき、忙しい中で仕事を処理していったわけですが、手を抜かず、丁寧にできたと思っています。（本当に疲れましたが・・・。）
もう少し要領よくやればいいのですが、いい加減なことはしたくありませんので、このやり方は変えられませんね。
もちろん、お急ぎのお客様には、しっかりと対処させていだだきます。
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07年01月10日
忙しい仕事と、父親という役割。
思っていた以上に、仕事がはかどらず、苦労しています。
アクシデントが重なり、仕事が積みあがっていきます。
こんなときこそ落ち着いて、一つ一つじっくりと「丁寧」を心がけますが、さすがにきつく感じます。
そして、家庭の親父としての役割も果たさなければなりません。
今が一番難しい年頃の二人の子どもたちが、学校での出来事、受験の不安・悩みを話してきます。
これを無視することはできませんので、親父として話を聞きます。相談にのります。（仕事ができない・・・、と思いながら。）
でも実は、うちの奥さんが一番大変なんですけどね。
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アクシデントが重なり、仕事が積みあがっていきます。
こんなときこそ落ち着いて、一つ一つじっくりと「丁寧」を心がけますが、さすがにきつく感じます。
そして、家庭の親父としての役割も果たさなければなりません。
今が一番難しい年頃の二人の子どもたちが、学校での出来事、受験の不安・悩みを話してきます。
これを無視することはできませんので、親父として話を聞きます。相談にのります。（仕事ができない・・・、と思いながら。）
でも実は、うちの奥さんが一番大変なんですけどね。
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07年01月05日
仕事始め
本日、内野行政書士事務所の仕事始めでした。
午前中は電話で終わってしまい、書類作成ができず、午後からは区民相談の相談員として、出かけてきました。
1月中の仕事については、かなり大変だと覚悟しています。しかしながら、丁寧に、しっかりとやりたいと思っています。
今年は、東京都行政書士会の会長選挙もあり、選挙管理委員の仕事も大変ですので、慌しい一年となることと思います。
皆様、何卒よろしくお願いいたします。
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午前中は電話で終わってしまい、書類作成ができず、午後からは区民相談の相談員として、出かけてきました。
1月中の仕事については、かなり大変だと覚悟しています。しかしながら、丁寧に、しっかりとやりたいと思っています。
今年は、東京都行政書士会の会長選挙もあり、選挙管理委員の仕事も大変ですので、慌しい一年となることと思います。
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07年01月01日
−謹賀新年−
本年もよろしくお願いいたします。
大掃除を張り切り過ぎ、元旦は寝正月となりました。
今年は1月5日から、フル活動となりそうなので、ゆっくり休みたいと思います。
私の場合、事務所を大きくしていこうとか、そういう思いは一切ありませんので、できる範囲の仕事を丁寧に、誠実第一でやっていきたいと思います。
ご依頼いただいたすべてのお客様にご満足いただけることを目標に、淡々と頑張ります。
それから、落語もゆっくりと、無理せずやっていきます。
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今年は1月5日から、フル活動となりそうなので、ゆっくり休みたいと思います。
私の場合、事務所を大きくしていこうとか、そういう思いは一切ありませんので、できる範囲の仕事を丁寧に、誠実第一でやっていきたいと思います。
ご依頼いただいたすべてのお客様にご満足いただけることを目標に、淡々と頑張ります。
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