士業コミュニティー

広島市西区
ふちがみ労務管理センター
ホームペーシ゜
http://www.no-tenki.jp
広島スリランカ協会の
ホームページに文章載せました。
だから何なのなのですが、
広島地区の会社の人に
ソフトドリンクの自動販売機を
置いてもらう。
ポスターを貼ってもらうという
運動を、私の得意先が展開しています。
もちろん、よいしょですが、
悪いことではないので、
広島地区の会社の人にはぜひ
協力して欲しいです。
マークを見ればすべて解ると思います。
もちろん、労務士業務も
増やしたいところですが、
身近なことで、スリランカの
貧乏人に協力できるのです。
そういうことは、政府か゛すべきことかも
しれません。
ですが、直接金や物を届けないと、
どこかに消えてしまい、
本当に必要な人の所に届かない
らしいです。
正直大変ですが、是非皆さんも協力してね。
大きな会社などのある人は是非
協力してロゴを名刺に張るなど
すればいいのではと思います。
連絡は当事務所でもできます。
政治的意図がないと言えばうそ
になりますが、国民新党の
亀井事務所の
関係ですが、それを先生から
引き継いで行っているのです。
亀井事務所では対応しきれないので、
政治的な意図ではなく、
純粋にアジアとの交流、救済である
と考えてくださいね。

ちょっとの差　君に期待しているよと声かけよう　期待という言葉の暗示エネルギーは大きい　時々、どうかねとと声かけよう　見てもらっている実感がさらにやる気を引き出す　ホンマに単純やなぁ　正喜

って、書いてあります。

教育心理学に「ピグマリオン効果」というものがあります。

教師が生徒に期待をかけることで生徒の成績が向上するというものです。

「君に期待しているよ」という何気ない言葉が人の気持ちをどれ程揺れ動かすか計り知れないパワーがあります。

「どうかね」という声かけで、困難にぶつかり挫けそうになった気持ちを再度、奮い立たせる魔法のパワーを発揮します。

シンプルですが、現場でなかなか実践されないものです。

ちょっとの差　知るも知らぬもちょっとの差　知らずに動くと大きな落とし穴が待つ　調べて動けばゴールに近道できる　文殊の知恵で知恵出し合おう　正喜　って書いてあります。

文殊の知恵って、素晴らしい言葉ですね。

一人一人の経験から出る言葉に、光るものがあります。

それらを集めて、最善の策を選ぶことができます。

また、発言することに参加するという前向きな姿勢・動きが生まれるものです。

どんな発言でも受け止めて尊重しましょう。

そういう事からでも一体感が養われます。

発言を前向きに受け止めて行きましょう。

トヨタ時代に教えられたのは「ゆでカエルになるな」という事でした。

現状に満足してしまうと、ついついマンネリになってしまい「進歩」がなくなってしまうのです。

ゆでカエルは、徐々に温度を上げられているのに気づかずにゆで上がってしまうと言う話ですが、トヨタの世界は、その優位に安住する事を戒めていました。

「変える」という事が重要だと分かっていても、今に馴染んでしまって、その方が楽だから惰性に入ってしまうのです。

トヨタでは、現状のやり方を「表準」（表の標準）と言って、現状を否定することなく受け入れるようにしています。

この表準を集めて、そこからムダ・ムラ･ムリをとって行き、新しい「標準」を作って行くのです。

「今、どのようにしているか」を大切にして、そこからスタートするのです。

「表準」→「標準」→「表準」→｢標準」→・・・とエンドレスにレベルＵＰするのです。

私は、この徹底度が一番強いのがトヨタ陣営だと思っています。

まだまだ、やる事がたくさんあると思います。

「元気な店には客が来る　商売は笑いと活気と勢いや　笑てなはれや〜」と書いてあります。

笑いがあるというのは、一種の連帯感と言えると思います。

この連帯感の上に、同じ目標に向かって活動し、活気とか勢いになると思います。

「笑い」は、非常に重要な要素と思います。

人の和を象徴するかも知れませんね。

左は、いろんな会社で張り出されている明元素言葉・暗病反言葉というものです。

誰が書いたのかは分かりませんが、多くの会社にあります。

この真ん中に「ありがとうは成功を勝ち取るプラスの言霊エネルギー」とあります。

ねぎらうという漢字は「労う」と書くように、その労に関して感謝の気持ちを表すことなのです。

ところが、ついつい、結果を急ぐ余り「ねぎらい」がないまま、次の指示などをするのです。

「ありがとう」という運動をしている会社すらある位に日常で交わされない言葉になっているのです。

サンクス・カードという仕組みをつくるなどいろんな試みがありますが、まずは、その時にかける言葉だと思います。

まず、「ありがとう」というように心がけましょう。

｛++｝こんなご質問いただきました。

＊＊＊
こんにちは。
RINです。
＊＊＊

ある経営者の方からこんなご質問を頂きました。

＊＊＊ご質問要約＊＊＊

｢無理をしないで、無駄を極力抑えて、
自身の経営目標と会社の経営計画数値を達成するために
「ＵＳＰの活用」が大きな効果を発揮すると聞いたのですが、
具体的な留意点を教えてください。｣

ですので、こう回答させていただきました。
＊＊＊私の回答です。＊＊＊

結論から申し上げます。

何事も「方法」を知らなければ「行動」≒通常業務が変わりません。
行動が変わらなければ得たい「結果」も得られません。
けれど、確実に成果の挙げられる方法を知って
日々具体的に実践していけば
かなりの確率であなたのビジネス・会社は思い通りになります！

「そんな訳ないよ。・・・　実際思い通りになっていないもん。」
そんな声が聞こえてきそうですね。

例えば「会社の売上げ金額をアップさせたいですか？」
と訊くと　多くの経営者の方が「はい！」と答えます
しかし、自分の思い通りに事業推進できている経営者は数少ない。
ましてや数値目標を毎年クリアしている経営者は皆無に等しいのです。

なぜなのでしょうか？

実はそれは、売上げをアップさせなければならない
明らかな「理由」が無いからなのです 。

ただ漠然と売上アップを望んでいるだけの状態であることが本当に多いのです。
しかも、
取扱い商品全体のトータルな売上金額アップなのか、
特定商品に特化したカタチでの売上金額アップなのかさえも
不明確な場合が数多く見受けられます。

今一度ご自分と自社を振り返ってみてください。

さらに、
あなたご自身の持ち味や商品・サービスの特徴
　(ＵＳＰ：Unique Selling Proposition)
が曖昧な状態のままで経営されていたり、
提供している商品・サービスを購入することで
お客さまが得られる価値がしっかりと
お客さまに伝わっていないケースが実に多いのです。

●ＵＳＰはお客さまと自分自身とのＵＦＰです。
｢Ｕltra Ｆaithful Ｐromise = 非常に誠実な約束｣ です。
つまり、自分が決めた！
自分の理想のお客さまだけに向けた、
誠実で継続したサービス提供を徹底する、ということが実践できていないのです。

ＵＳＰの力をさらに整理すると
●マイＵＳＰを見つけ創作するチカラ
●マイＵＳＰを伝えるチカラ
●マイＵＳＰで目的を成し遂げるチカラ　の３つの「ＵＳＰ力」になります。

売上金額を含んだ経営計画の数字を達成するには、
それを成し遂げるための明確な理由とアクションプランが必要です。
ＵＳＰ経営では経営計画と言わずに、
かならず実現できるものとして「経営カレンダー」と呼称しています。

そして、このことをブレずに達成していくには
社長自身、商品・サービス、会社のＵＳＰの活用が必要条件になります。

当然ですが活用するにはまずＵＳＰの創作が必要です。
会社のＵＳＰ、商品・サービスのＵＳＰを決めた瞬間に、
経営目標を達成する為の情報が入ってきたり、
思いがけないところからお客さまの紹介などが重なって起こってきます。

ビジネス・会社を思い描いた通りに実現していく
リアルなＵＳＰ経営手法はここにあります。

そしてあなただけのＵＳＰ活用の種やヒントは
今のあなたの足もとに驚くほどイッパイ転がっています。

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よろしければ、私が約３年前に作成した
オリジナルＵＳＰ経営ＰＤＦ冊子｢必ず出来るUSP表現の呪文！」
―――少しジックリと自分のオリジナルな持ち味や独自の売りを見つめたい方。
さらに自分のビジネスUSPを創作しておきたい本気の方向けーーー
をＧＩＦＴいたします。
一度ぜひ取り組んでみてください。
→内容はいたってシンプルです。・・・ですが、本気パワーは必要ですよ。

＊＊＊
以上です。

☆この日記を読まれた方へのRIN夏GIFTです。

7月にちなんで7名の方限定ですが、
メールで「ＵＳＰ経営冊子希望」とリクエストいただければ、
メールにて無料でお送りします。
ご氏名、ご都合の良いメールアドレス、
件名「ＵＳＰ経営冊子希望」としてください。

今回は特別に使用効果をしっかり実感していただくために

１　（RIN GIFT）あなたのお客さまが群がる！必ず出来るＵＳＰ表現の書き込みノート　2007-10　ＰＤＦ版　18ページ
-今日からでもスグにUSP力を発揮して、ご自分のビジネスに活かしたい方用-

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もプラスしてセットでお届けいたします。

一つだけ私からお願いがあります。
ご提供申し上げたオリジナルUSP経営冊子の使用感想をお聞かせください。
簡単なご感想でOKですのでよろしくお願いいたします。＠＠‘

※今日から7日間ほど夏休みを頂きます。
冊子送付は7月23日以降になります。
よろしくご了承ください。

ではでは。
今日もあなたに善いご利益がありますように。
リクエスト先　info@usp-creation.com
USPクリエーション　　http://usp-creation.com/

商売には鉄則というものがあります。

売りたい商品が売れれば良いのですが、なかなか、そうは行かないものです。

図は、対角線商法を表すものですが、例えば、お店が売りたい商品があってもお客様をまず、立ち止まらせることが重要なポイントなのです。

お店の前に特価台をおいて、商品を山積する訳です。

この台に人が立ち寄って、次に、店の中という順に導線を設計している訳です。

営業という面で考えると売りたい本命商品ばかりを薦めるというのは双方とも精神的なエネルギーが必要になります。

こんな時に、消耗品で例えば「３＋１」・・３本買えば１本ただという実質２５％引きを行うのです。

買うほうは、どうせ消耗品だからという気の緩みが出るのです。

この気の緩みから、困っている話を引き出して、本命の商品に結びつけるのです。

こんな手順を踏むと意外に市場調査にもなって、いろんな情報が飛び込んで来るものです。

一生かけても果たせない大志を持てという　現実は、小さな志すら見つけられないで彷徨っている　道という字は曲がりくねった道を首をかけて歩むものと書く　好きや嫌いで首をかける道を選ぶのではない　桃栗三年、柿八年の苦労を経てつかむもの　いい師匠に巡り合い果たせぬ夢を追いかけよう　正喜

って、書いてあります。

孔子は、１５にして志学、３０にして而つ、４０にして迷わず・・と教えています。

昔の人は、１５歳で道を選んで弟子入りして、その道を志したとのことです。

現在では、フリーターという人たちがいて、４０になっても道が見えない人もいる。

世の中が豊かなのか、道というものをつかめない人が多い。

金を追いかけていては、人生をかける道に辿り着けない。

人生って、そんな感じがしています。

ちょっと調子がよいと有頂天になりなや　うかっとすると大きな落とし穴にはまってしまう　ゴルフは１８ホールで決まるもの　３００ヤードのドライバーも最後は１センチのパットで泣くも笑うも決まるもの　正喜

と書いてあります。

石川選手がプロになって苦戦の連続です。

石川選手の目指すところが違うので、論評は差し控えたいのですが、３００ヤードを超えるドライバー、ビシッと決まるアイアンで簡単バーディというのが理想なのでしょうが、そこに、現実とのギャップがあるのです。

３００ヤードのロング・ドライブも僅か１センチのパットも同じ１打なのです。

よく１６番ホールでスコアを計算して、崩れてしまうというケースがあります。

ちょっとの心理差が力みなどになって影響してしまうのです。

実は、これはゴルフに例えていますが、ビジネスの世界でも同じ意味なのです。

大きな案件ばかりに目が行きがちなのですが、小さな案件をおろそかにしてトラブルになり、ついには信用を失ってしまうというケースがあるのです。

ゴルフでいう１センチのパットのような「やれば、済む」という案件をおろそかにして、クレームを作ってしまうというケースなのです。

大きな案件には魅力があるのですが、それには、時間もかかり、また、自分一人で解決できないような要素が絡んでいるのです。

そういう物に気を取られて、手配さえしとけば済むような雑用を忘れてしまってトラブルを引き起こすケースがあるのです。

凡事徹底、ホントに小事をテキパキとこなして行きたいと思います。