士業コミュニティー

！(^o^)/゛ ＵＳＰの育ての親ジェイ・エイブラハムさんの
新レポートに驚いた！


こんにちは。
ＲＩＮです。
今日もあなたとここで出逢えたご縁に感謝です。

/////
ぼちぼち2008年の計画や目標を立てられてるいる仲間に贈ります。
本当にシンプルですが足元を固めるには最高の内容です！
当たり前のことなのですが今一度確認しておきましょう。

米国の最先端マーケティング手法等を紹介されている
腕利き翻訳家カークさんに教えていただいた
ジェイ・エイブラハム氏の新レポート
”２１　ＰＯＷＥＲ　ＰＲＩＮＣＩＰＬＥＳ　ＯＦ
ＢＵＳＩＮＥＳＳ　ＢＵＩＬＤＥＲＳ　ＷＨＯ　ＧＥＴ　ＲＩＣＨ”「ビジネスが必ず成長するシンプルな方法とは」　から、
●カークさん情報http://blog.livedoor.jp/kirklander1/

ではまいります。

・・・内容はカークさん翻訳をＲＩＮが抜粋して整理たものです・・・
（※）部分はＲＩＮ勝手に追記分です。

今からお話するのはビジネスが必ず成長する３つのシンプルな方法です。

その前に、アナタに質問。
どうすればアナタのビジネスが必ず成長するのでしょうか？？！

この質問を１００人にお聞きしてまず最初に出てくるのが
”新規顧客の開拓”という答えだと思います・・・。

けれどされど、新規顧客開拓って真っ先に出てくるべき項目なんでしょうか？？？！
ご存知のように、新規顧客の開拓ってコストと時間がかかりますよね・・・。

ビジネスが必ず成長する方法には、新規顧客の開拓しか方法がないとしたら、どこの会社も大変じゃないでしょうか？！

でも、新規顧客の開拓にそんなに注力しなくても確実に売り上げを伸ばしている企業もあるはずです。

多分そうだと思うのですが、そんな企業は、今回ご紹介する方法をシンプルに用いているような気がします。

・・・中略・・・

聞いてみたら、こんなの当たり前じゃないか・・・と思わずクレームを入れたくなるでしょうが・・・、

まず１つ目です・・・。

１つめは、既存の顧客により多くの回数購入してもらうことです。例えば、年に１回購入してくれる顧客に、年２回購入してもらえるようにするだけで、売り上げは単純に２倍になります。

（※　まず、たとえば２倍と考えないで２０％アップ、８％アップと考えてみてくださいね、期間限定のお得な感謝キャンペーン商品などの追加告知など）


次に２つ目です・・・。

２つ目は、既存の顧客にいつもより多く買ってもらえるようにすることです。例えば、これまで１回の買い物で１万円買ってくれた顧客が、１回の買い物で２万円買ってくれるようにするだけで、これも、売り上げが単純に２倍になります。

（※　購入商品グレードアップの工夫、購入時のお礼メール添付や購入商品への関係商品パンフ類の添付案内、社長メッセージの掲載、商品単価を上げるための一括購入特典［＊＊＊円以上お買い上げの方に・・・。］価格の違う商品の企画露出など。）

３つ目です・・・。

ここでようやく新規顧客の開拓が出てきます。
例えば、新規顧客を捕まえることで売り上げが今までよりもアップする。これは、簡単に理解することができますね。

ここで、注意していただきたいのは、新規顧客の開拓の順位なんです・・。なんと、一番後に来ていますよね・・・。

・・・中略・・・

この順番の意味については割愛させていただきます。

以上。


［＊＊！］やっぱり、効果が確実で継続できることっていつもシンプルですね。

ノウハウが光るのではなく
光り輝くのはあなたオリジナルのビジネス・お商売・お仕事そのものでありたいですね。
ここを間違うと振りまわされます。
カークさんありがとうございました。（＿・＿）
/////

ではでは。(＊＊！)
（今日もあなたに善いご利益がありますように！）

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今日は､久しぶりに
労務士の仕事をした。
傷病手当金と
休業補償給付
の二つを提出した。
それと､事務組合に
委託解除の書類を
出す。とほほである。
残りの時間は、
ショップとかの
ためのツール作りと、
振込みなどだった。
夜は､悪友エドからの
電話で、中村さんという
人の講演会だった。
人の縁で生きろとかいう
本を書いた人で、
三重県で、料理屋で
結婚式をやるという
一部の人は詳しい人だ。
いい話だったが、
私には、聞いたような話が
多かったが、何の目的で
それをするのか。
人を喜ばせろ。
返事を良くしろ。
出来ない理由を言うな。
インテリが一番はまるワナだ。
どうしたらできるか考えろ。
でもしかは、言わない。
田舎だからではなく、
田舎だからこそ。
でもはこそしろとか言うのは
確かにいい考えだ。
明確なビジョンはいらないが
今できることをしろ。
人を喜ばせろ。
頼まれるような人になれ。
あなただからこそ､頼む
と言われるようになれとか
言う話しだった。
飲み屋のグチは最悪だから
よせとかだ。
人の期待以上の仕事をする。
将来どうなりたいか決めていたら、
そこから､下げていけば、
今何をしたらいいか解る。
これは、オリンビツク選手の話
と同じた゛。初めに金メダルを
とると決める。それから下げていく
と言うのだけど、積み上げの上に
成り立つと言うのは
誤解がある。もちろん正しいが、
積み上げと考えたらいけない
その理由は、目標が小さくなるからだ。
ダウン方式でないと、今していることの
意味が無いということになるからだ。
初めから､金メダルは絶対取れる
と思える人だけが､金メダルが取れるのだ。
やる前から出来ないとか、
積み上げ方式､努力しまくりだと、
絶対に金メダルは取れないのだ。
それは、練習が苦痛そのものに
しかならないからだ。
たとえ､メダルが取れたとしても、
それは運が良かっただけだ。
もちろん努力してないとは言わないが。
取れて当然と思う人は、
当然であるから､気負いも無く
いつもの力を出せるということだ。
それで、いとも簡単に取れてしまうらしい。
プレッシャーに負けないと言えばいいかな。

！(^o^)/゛河原治さんに驚いた・・・・。


こんにちは。
ＲＩＮです。
今日もあなたとここで出逢えたご縁に感謝です。

/////

河原治さんは昨日出逢った
関西でダントツに活躍されているダンディな税理士さんです。

私が何に驚いたのか！？

ズバリ、彼の伝えるＵＳＰ（ユニークセリングプロポジショニング）力にです。

平成１２年に独立開業され以降もろもろの変遷を経てこられたのですが・・・。


光輝く彼の名刺には
コック帽子を被り、
右手にパンを持ち、
左手にソロバンを持った似顔絵が描かれています。

そしてお名前のその上「肩書き部分」に
私が感動したもの凄く専門特化したある表現が記されていました。

飲食業専門でもなく、
サービス業専門でもなく、
中小企業専門でもなく、
・・・さて何でしょうか。


この名刺使用と伴った実際の行動をアクションしてから変化したことを
河原さんが実感込めてお話してくださいました。
ちょっと整理してみますね。


１　「あの人に聞いてみよ」「聞いてごらん」という紹介が増えた。

２　信用が増した！　公的機関（商工会議所など）とのセミナーなどでの取組みがはじまった。

３　マスコミの取材が複数でてきた。

４　やるべきことが明確になった。今日やるべきこと、５年後にやるべきこと。


結果パン屋さんはもちろんのこと他の業種・業態の顧問先さんも順調に増えたそうです。
そして今もドンドンと紹介客が増え続けている。


真剣にいろいろ悩んで模索して検証して相談して
「エイ！ヤーっ」っと。
ぐぐっと絞り込んで！そしてストレートに！


さて、河原さんの名刺に記されている肩書きとは、

「ベーカリーショップ専門税理士」

でした。

・・・

あなたにしかできないことがあります。
自分にしか伝えられないことがあります。
私も同じです。
チャレンジしてみませんか。
あなたオリジナルのＵＳＰ創作。

/////

ではでは。(＊＊！)
（今日もあなたに善いご利益がありますように！）

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窮地に陥ったときこそ、どういう行動を取るか。その人間の真価が問われる瞬間である。

まじめな日記になってしまいました。



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今日の歌シリーズ（YouTubeより）雨のち晴れ
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広島市西区
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今日は特に変わった
事はなかった。
仕事は、しないで、
劇団四季のチケットの
手配をしたり、
出会い系の女と、
カタをつけたりだった。
賢い皆さんは
解かると想うが、
女にだまされてはいけない。
しつこいので、
つい出会い系
に登録したのが
運のつき。
若い女はほとんど桜らしい。
まじめな気持ちなど
毛頭もないらしい。
遊びたいのと、アルバイト
なのだろう。
数千円ずつ取るのが
彼らのやり口。
幸い損害は
少なくてすんだが、
空メールだけは
絶対、送らない方がいいよ。
ヤフーメールなんて
使えないからね。
絶対、そういうのには
手を出すなよ。
マジなのはババアばかり、
男を金で買おうなんて、
どうかしてるね。
悲しいけど、
女はうそつきと
思うしかないね。
士業なんてカードが
甘すぎるから、
気をつけたほうがいいぜ。
分かっちやいるけど、
だったから、皆さんも数年後
また、そういうことになるかもよ。
くれぐれもご用心あれ。

早いものですね、今日は１２月１日です。

公私ともども忙しいですね。

昨日は、お客様の会議後、忘年会に参加しました。

数字が良い時の「宴会」は楽しいですね。

そんな風に、いつもありたいのですが、
世の中は厳しいですね。

さて、１年を締めくくり、次年度の計画や展望を考える時期であり、
「利益計画」の作成に追われている方もおられると思います。

そこで、まず、今年を振り返って見て、
皆さんの感想は、
☆もう、１２月？　今年は何もできなかった！
☆まだ、１２月？　今年はいろんな事が出来た！
のどちらでしょうか？
という質問を投げかけたいと思います。

一度、今年を「一言」で表せば、何になるか考えてみてください。

実は、私は、恥ずかしいのですが、
☆もう、１２月？　今年は何もできなかった！
の方です。

「えッ！経営コンサルタントじゃないんすか？」
という声が返って来そうですが、
「現実」を受け止めるしかないのです。

何も怠惰に終った訳ではないのですが、
お客様のご都合もあって「予定」が滑った
のです。

その分、来年が楽しみなのです。

「じゃ、実際に「何」に取り組んで来たか？」
と申しますと
「陳腐化しない」
という思いで自己革新の機会をメイクして来たのです。

すなわち、
★社内的には、
・前澤さんがＷｅｂ技術でフラッシュ化を効率よく実施できるように
　なったこと
・このメール・ニュースを発行して約２００件に送るようになったこと
★社外的には、
・ＢＢＣ４ＩＴやＳＡＳのセミナーに出て勉強する機会が出来たこと
・お客様とＮｅｗビジネス・モデルを構築することに着手したこと
・何よりも見込み案件が増えたこと
などに取り組んだことなどです。


■「３つのコツ」

「陳腐化」しないということ、すなわち「時代遅れ」にならない事です。

ちょっと身近な話ですが、
先日、２０年近く愛用していたセイコーのドルチェが壊れたのですが、
その機会に、ソーラー発電・チタン素材の時計を買いました。

これが「時流適応」なのか？
と言われると辛いものがありますが、
★「より若い人に近づきたい」
という思いもあって、購入したのです。

11月26日 (月)のＮＨＫ「視点・論点」で、
ＮＰＯ法人コミュニティ支援センター理事長の相原和幸さんが、
★「退職後の雑学生活入門」
という題で興味深い話をされていました。

要点をご紹介すると
★１）「場読能力」・・その場の空気が読めることが大切なのだが、
　自分がシルバーになっているのを忘れて、自分中心の発言・行動になり
　地域社会などの周囲から嫌われる
★２）「目線効力」・・相手がどんなに年齢差のある若者でも、知識や経験が
　自分より少ない人にも、決して、上から見下ろすような態度を取らないことで、
　常に対等の目線でお付き合いをすることが重要である
★３）「失敗話力」・・、「他人の不幸は蜜の味」という言葉があるが、
　「失敗話力」を身につけて、自分の欠点や、失敗談を少々面白おかしく
　フランクに話せる会話力を身につけること
という３つがコツなのだそうです。

なかなか興味深い内容なので、シルバーの方に限らず身につけると役立つ話
が満載されていました。
さらに詳しくは、
http://www.nhk.or.jp/kaisetsu-blog/400/5843.html#more
をご参照ください。

自己弁護になりますが、
クライアント先の社員さんを巻き込むことが成果に大きく影響する
そういう仕事なので、
この「３つのコツ」は、
ホントに心に磁石のように食い込みました。

もっともっと、若く柔軟性に満ちた存在になりたい
と思っています。


■「時流適応・力相応・一番主義」

船井先生の言葉に「時流適応・力相応・一番主義」があります。

つねに「時流適応」する必要があるのです。

先の「３つのコツ」も重要ですが、
★いろんな機会を捕まえて「時流」との「ズレ」を認識する努力
が大切と思います。

私は、本年、いろんなセミナーに出掛けて勉強する機会を持てました。

ＩＴ関係のセミナーでは、カタカナ語や３文字省略語などが乱発されますが
基本的なベースは、何も大きく変化していない
という感じだったので、「ズレ」を微調整するだけで済みました。
参照：「３ＰＬ」・・生産(Product)・販売(Sales)・在庫(Inventory)

しかし、「時流適応」という点に満足している訳には行かないのです。

その「時流適応」していると思う「事柄」が、
★「力相応・一番主義」で実践できるか？
という点が大事なのです。

私は、評論家みたいなコンサルタントで終わりたくないのです。

社名のＡＭＩは
Ａdvanved　Ｍanagement　with　Ｉnformation
の頭文字であり、
フランス語で「仲間」という意味を持っています。

「力相応・一番主義」で実践できる部分で、クライアントの一員となって
★一緒に働きたい
と思っているのです。

私は、毎年、この時期に一年の「棚卸」をして、
「回顧と反省」
を行って、そこから生まれる「展望」を描くようにしています。

これは、トヨタオート大阪時代から身につけています。

単なるシステム部門に終わらずに、
自ら求めて「新しい技術」にチャレンジしていました。

Ｎ生命では、ホストとオフコンを接続するＡＰＰＣという手順に挑戦し、
その技術で、
トヨタとのＳＮＵＦ方式での接続や部品共販と「改造全銀手順」に挑戦し、
社内にその技術を活かすことができました。

また、「ＭＲＰ」という生産管理システムも経験して、
自社で「ＪＩＴ方式」で仕組みをつくる時にそのノウハウを活用しました。

ともかく、コンピュータ・メーカーの営業員が
「栩野さん、今年くらいは何もせずいたら」
と言ってくれるほどにチャレンジしました。

このチャレンジ精神があるから、
当時、８名いた部下たちもついて来てくれたと思っています。

今、５８歳になり、小さなコンサル会社を経営しているのですが、
このチャレンジ精神をベースにして来ました。

自社の体力に応じた「一番」を見つけよう
という意味です。

「一番」という事を見つけることでチャレンジが始まるのです。

「一番になりたい」という思いが、社員全員が共有しアクションできる
という体質・風土づくりがベースとして重要です。

当社は「Ｗｅｂ２.０」時代に適応して、
しかも、コンテンツづくりで具体的に貢献できる
というスタイルのコンサル会社です。

システム開発においては、「プロジェクト」志向で、
単に、お客様の要望を伺って、受身のシステム開発に留まるのではなく、
コンサル的に、まずは、現実の問題点を洗い出して、
「改善」ｘ「システム」
という二刀流でプロジェクトをリードして行くスタイルです。

自分たちが発信する「影響力」で社員さんを巻き込む方式なのです。

社員さんを巻き込んで、
「思い」を共有する「人づくり」
を目指しています。

！(^o^)/゛お金や物がなくとも・・・。

「施す喜び」

こんにちは。
ＲＩＮです。
今日もあなたとここで出逢えたご縁に感謝です。

/////

今日も教えて頂いたことです。
こういうふうに整理されているって事自体スゴイのか。
そうではなくて、元々一つひとつが独立してあったのか。
ま、そんなことを考えるより師走の初日にご一読ください。

・・・
「施す喜び」

仏教では「無償の七施」といって、お金や物がなくとも施すことができる七つの方法を説いています。

一．捨身施(しゃしんせ)･･･労力を提供して無償で奉仕活動

二．心慮施(しんりょせ)･･･喜びや悲しみや苦しみをわかちあう細やかな心遣い

三．和顔施(わがんせ)･･･和やかな笑顔で接する

四．慈眼施(じげんせ)･･･常にいつくしみの眼で接する

五．愛語施(あいごせ)･･･常にやさしく誠意をもった言葉を使う

六．房捨施(ぼうしゃせ)･･･家や軒先などを快く提供するよう.心かける

七．床座施(しょうざせ)･･･相手に気持ちよく座席や地位をゆずる

この七つの施しは、お金や物を必要としないのですから、敢えて「無財」といいます。
・・・

カタチは自由自在ですよね。
「先に与える」って言葉、最近よく聞きますが、
これには『相手が望むものを・・・』って意識しないとダメなんだと教わりました。
与えると同時に受け取っているんだとも。

/////

ではでは。(＊＊！)
（今日もあなたに善いご利益がありますように！）



●今年最後のＵＳＰ経営活用勉強会